Ofte stilte spørsmål og svar

Hvor mye koster frakt?

Svar: Vi tilbyr alltid gratis frakt på alle bestillinger innenfor Sverige og EU.

For leveranser utenfor EU kan fraktkostnader påløpe. Gjeldende informasjon vises alltid i kassen før kjøp.

Er det trygt å handle hos Kids Play Well?

Svar: Absolutt! Vi tilbyr 100 % fornøydhetsgaranti og 14 dagers pengene-tilbake-garanti.
Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, kan du enkelt returnere produktet ved å kontakte vår kundesupport.

Vi gjør alltid vårt beste for at handleopplevelsen din skal være trygg, smidig og morsom.

Kan jeg kansellere en bestilling?

Svar: Når betalingen er gjennomført, kan vi ikke garantere at avbestilling er mulig.
Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, kan du kontakte oss, så hjelper vi deg så raskt som mulig.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Svar: Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post.
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med levering – kontakt oss via kontaktskjemaet vårt, så hjelper vi deg gjerne.

Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?

Svar: Vi tilbyr flere sikre og enkle betalingsalternativer:

• Kortbetaling: Visa og Mastercard

• Klarna: Betal nå eller senere

• Mobilbetalinger: Apple Pay, Shop Pay og Google Pay (avhengig av sted)

Hvor lang er leveringstiden?

Svar: Bestillingen din vil bli behandlet innen 24 timer og vil vanligvis bli sendt innen 1–3 virkedager. Leveringstiden er vanligvis 7–10 virkedager. I noen tilfeller kan leveringstiden variere avhengig av lagerlokasjon og fraktselskap.

Vi varsler deg så snart bestillingen din sendes, og holder deg oppdatert inntil pakken ankommer.