Ofte stillede spørgsmål og svar

Hvor meget koster forsendelse?

Svar: Vi tilbyder altid gratis fragt på alle ordrer inden for Sverige og EU.

Ved levering uden for EU kan der forekomme forsendelsesomkostninger. Aktuelle oplysninger vises altid ved kassen før køb.

Er det sikkert at handle hos Kids Play Well?

Svar: Absolut! Vi tilbyder 100% tilfredshedsgaranti og 14 dages pengene-tilbage-garanti.
Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, kan du nemt returnere produktet ved at kontakte vores kundesupport.

Vi gør altid vores bedste for at gøre din shoppingoplevelse sikker, problemfri og sjov.

Kan jeg annullere en ordre?

Svar: Når betalingen er gennemført, kan vi ikke garantere, at det er muligt at afbestille.
Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Svar: Når din ordre er blevet afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp til levering - kontakt os via vores kontaktformular, så hjælper vi dig gerne.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Svar: Vi tilbyder flere sikre og nemme betalingsmuligheder:

• Kortbetaling: Visa og Mastercard

• Klarna: Betal nu eller senere

• Mobilbetalinger: Apple Pay, Shop Pay og Google Pay (afhængigt af placering)

Hvor lang er leveringstiden?

Svar: Din ordre vil blive behandlet inden for 24 timer og vil normalt blive afsendt inden for 1-3 hverdage. Leveringstiden er normalt 7-10 hverdage. I nogle tilfælde kan leveringstiden variere afhængigt af lagerets placering og fragtfirmaet.

Vi giver dig besked, så snart din ordre er afsendt, og holder dig opdateret, indtil pakken ankommer.